[134]NHÂN VIÊN KINH DOANH DU LỊCH, PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

 Lập kế hoạch làm việc
• Lập kế hoạch bán hàng 
• Lập kế hoạch liên hệ khách hàng. Lên lịch hẹn gặp khách hàng.
• Tìm kiếm, khai thác thông tin khách hàng
• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh thông tin.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào Database khách hàng.
• Xử lý, phân loại, cập nhật thông tin khách hàng tiềm năng.

Tư vấn sử dung dịch vụ:
• Nắm rõ, sử dụng thành thạo chương trình của công ty
• Tư vấn khách hàng qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Chủ động , linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.

Theo dõi, cập nhật thông tin khách đã sử dụng dịch vụ
• Cập nhật thông tin khách đã sử dụng dịch vụ
• Theo dõi tình trạng khách hàng đã sử dụng dịch vụ.